退換貨政策

  • 活動出清商品退貨及換貨等相關細節請查看活動的注意事項!
  • 服飾配件商品保持商品乾淨完整、吊牌未剪、未使用或清洗過,無異味,服飾在室內試穿時請小心衣物沾染污漬(香水味,化妝品粉末): 必須保持商品本體、內外包裝的完整性。
  • 7天鑑賞期(猶豫期)透過電子郵件Support@workitusa.com或訊息在官方Instagram上提出退換申請。並提供訂單編號以及姓名以方便核對資訊。七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」是供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,
  • 七天鑑賞期的原則計算,由消費著收到貨的隔日算起,例如: 4/21簽收,4/22~4/28須提出退換貨申請4/29提出則算逾期.
  • 退貨申請審核通過後,客服將會私訊您商品退回的地址,收到商品以後確認商品保持良好無誤(無染色沾汙,吊牌未剪,無異味,無其他破損)
  • 退換貨須自行承擔寄出運費60$
  • 換貨申請不一定能換到同款式,同顏色,同尺寸的服飾,由於是現貨庫存制售完來不及補貨,必須等待重新生產的時間.
  • 已使用的折扣碼於結帳完成後即不再生效,申請退貨成立後也無法取回優惠卷,敬請見諒
  • 每筆訂單僅提供一次退(換)貨服務。
  • 如因本公司之疏忽(寄錯商品/商品瑕疵)造成您的退(換)貨,退回本公司之運費及再次配送之運費均由本公司承擔。
  • ▲信用卡支付:退款方式為退刷至原信用卡帳戶中,我方完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,且個人信用卡的結帳週期不同也會影響退刷款項完成時間,詳細入帳時間可洽詢您的發卡銀行。
  • ▲轉帳退款工作日2~5天

 

 

 

恕不接納以下辦理退貨:

超過七天未反映,下水過,人為破壞,其他異味,缺少原有的配件,粉末汙染, 洗滌方式不正確造成衣物破損/退色/染色

 

瑕疵品退換貨說明

讓您收到瑕疵品真得非常抱歉,商品出貨前都有詳細檢查的流程,可能不小心粗心沒有檢查清楚,若商品外觀有重大瑕疵,向您至上誠摰歉意

若確認商品為瑕疵,請於光線明亮處將商品瑕疵處拍照寄至gmail或告知線上即時客服 並附上瑕疵部位相片我們將會盡速回覆您,待客服人員受理後,請將商品寄回並附上您的帳戶,已利之後的退款動作。

 

不良品退回經過檢查之後,若發現商品本身並無瑕疵,買家必須自行負擔來回運費。

 

服飾瑕疵的定義:大片污漬、大破洞(破洞款褲子除外)、拉鍊損壞,嚴重脫線導致整體無法外穿

 

服飾不列入瑕疵:尺寸不合、輕微脫線、線頭外露、極小的污點、任何人為瑕疵、色差、布料與想像不符、釦子的洞太小(請自行剪開),及不接受下水後商品,包含下水後褪色等任何問題。